Preguntas Frecuentes

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La batería tiene una vida útil de aproximadamente 300 a 500 ciclos de carga completos, lo que equivale a entre 1 y 2 años de uso normal.

Para prolongar la vida útil de la batería:

No dejes que se descargue completamente antes de recargarla.
Evita cargarla al 100%, mantén la carga entre el 20% y el 80%.
No la expongas a temperaturas extremas.
Usa cargadores de buena calidad y compatibles.

Cada producto tiene una garantía de 6 meses presentando el vale adquirido al comprar el producto.

Remueve con mucho cuidado la caja de la batería LEDS BOW, evitando jalar demasiado el cable de transferencia de energía situado a un costado del arco. Esto permitirá que el luthier pueda maniobrar con mayor facilidad y realizar el reemplazo de las cerdas.

NOTA: Aunque es posible reutilizar la cinta doble cara que une la caja de la batería LEDS BOW al arco, incluimos dos repuestos en tu compra. Si es necesario, el usuario puede remover la cinta antigua y colocar las dos cintas nuevas empalmadas para una mayor sujeción.

La batería LEDS BOW se carga completamente en 90 minutos una vez conectada a una fuente de energía de 2 amperios con un cable tipo "C".

La batería puede durar hasta una hora y 15 minutos de uso continuo.

Sí, cualquier cable tipo "C" compatible con una fuente de energía de 2 amperios puede ser utilizado para cargar la batería.

Absolutamente. El arco LEDS BOW está diseñado para ser utilizado en presentaciones en vivo, proporcionando una experiencia visual espectacular sin comprometer la funcionalidad del instrumento.

Primero, verifica que la batería esté cargada y correctamente conectada. Si el problema persiste, por favor contacta a nuestro servicio técnico para asistencia.

Si necesitas asistencia técnica, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico support@ledsbow.com o llamar al número de atención al cliente.

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